Πολύτιμα μαθήματα από το μπουρίνι στην Χαλκιδική
Η πρόσφατη φυσική καταστροφή που έπληξε πρωτίστως την Χαλκιδική έφερε ξανά στο προσκήνιο το κρίσιμο θέμα της διαχείρισης κρίσεων, ώστε να μην αμαυρώνεται καίρια η διεθνής εικόνα της χώρας με δυσάρεστες συνεπακόλουθες επιπτώσεις για τον ζήδωρο κλάδο του τουρισμού.
Δυστυχώς, η κλιματική αλλαγή από μόνη της φαίνεται ικανή να προκαλέσει παρόμοια φαινόμενα και στο μέλλον - πέρα από τις άλλες πιθανές αρνητικές εξελίξεις και συμβάντα - οπότε η λειτουργία ενός μηχανισμού επικοινωνιακής διαχείρισης κρίσεων καθίσταται επιτακτική.
Με δεδομένο ότι τα μέσα μαζικής ενημέρωσης εύλογα προβάλουν κατ’ επανάληψη τις ζοφερές εικόνες από τα τραγικά αποτελέσματα των φυσικών καταστροφών κι ότι πολλοί διεθνείς εν δυνάμει επισκέπτες - κυρίως πέραν του Ατλαντικού - δεν είναι υποχρεωτικώς εξοικειωμένοι με την εγχώρια γεωγραφία, άπασα η ελληνικη επικράτεια μπορεί να υποστεί κύμα μαζικών ακυρώσεων, ακόμη και από μια κρίση τοπικού χαρακτήρα όπως αυτή της Χαλκιδικής.
Ως γνωστόν, ο τουρισμός είναι ένα εξαιρετικά ευπαθές «προιόν» και η απόφαση αν αλλάξει ένας ταξιδιώτης προορισμό είναι σχετικά εύκολο να παρθεί.
Αποτελεί λίαν ευτυχές γεγονός, λοιπόν, το ότι η νέα πολιτική ηγεσία του υπουργείου Τουρισμού - αλλά και ο κρατικός μηχανισμός συνολικότερα - επέδειξαν ευαισθησία και ζωηρά αντανακλαστικά στην διαχείριση της εν λόγω κρίσης, απομακρύνοντας τα χειρότερα που επικρέμονταν ως δαμόκλειος σπάθη επί του πολύπαθου τουριστικού κλάδου.
Ακόμη μεγαλύτερη είναι η σημασία της ακαριαίας δράσης κι αντίδρασης υπό το πρίσμα του χρονισμού της κρίσης, καθώς η τελευταία «έσκασε» κυριολεκτικώς πριν ακόμη καθίσουν στις καρέκλες τους οι νέοι υπουργοί.
Μέσα σε λίγες ώρες λοιπόν, αποφασίστηκαν άμεσες ενέργειες για την στήριξη της Χαλκιδικής ως τουριστικού προορισμού σε ευρεία σύσκεψη που πραγματοποιήθηκε άμεσα στο υπουργείο Τουρισμού με συμμετοχή της πολιτικής ηγεσίας του υπουργείου, της διοίκησης του ΕΟΤ και του προέδρου των Ξενοδόχων της Χαλκιδικής κ. Γρηγόρη Τάσιου.
Ο υπουργός κ. Χάρης Θεοχάρης και ο υφυπουργός κ. Μάνος Κόνσολας ενημερώθηκαν από τον γ.γ κ. Κ. Τσέγα και τον πρόεδρο του ΕΟΤ κ. Χαρ. Καρίμαλη και έδωσαν οδηγίες για την λήψη άμεσων μέτρων που θα συμβάλλουν στην αποκατάσταση της εικόνας της Χαλκιδικής και την ενίσχυση του τουριστικού ρεύματος στην περιοχή.
Οι αποφάσεις που ελήφθησαν και οι ενέργειες που δρομολογήθηκαν στοχεύουν στην ανάδειξη της Χαλκιδικής, την προβολή της, την ενημέρωση ξένων αγορών για την περιοχή αλλα και την περαιτέρω παρουσία της σε μέσα ενημέρωσης και διαφημιστικές καμπάνιες.
Στο πλαίσιο αυτό, εκκίνηση γίνεται με τα εξής:
• Ενημέρωση μέσω των υπηρεσιών ΕΟΤ Εξωτερικού των Tour Operators γειτονικών και άλλων αγορών, οι οποίοι έχουν προγράμματα για την Χαλκιδική και με αυτούς ο ΕΟΤ έχει σε εξέλιξη ενέργειες συνδιαφήμισης, να ενισχύσουν άμεσα την προβολή της Χαλκιδικής.
• Ξεκινά στις 17 Αυγούστου καμπάνια οκτώ (8) εβδομάδων σε Μιλάνο και Ρώμη με προβολή βίντεο για την Χαλκιδική σε σταθμούς μετρό και σε λεωφορεία.
• Ειδικό διαφημιστικό πρόγραμμα των Υπηρεσιών ΕΟΤ Εξωτερικού για την προβολή της Χαλκιδικής σε τοπικά Μέσα Ενημέρωσης των αγορών της αρμοδιότητάς τους την περίοδο 3ου δεκαημέρου του Αυγούστου μέχρι το τέλος του έτους.
• Στην ήδη εγκεκριμένη διαδικτυακή διαφημιστική προβολή από 10/08/2019μέσω του δικτύου OATH – VerizonMedia, σε Σουηδία, Νορβηγία, Φινλανδία, Δανία, Γαλλία, ΗΠΑ, Αγγλία, Γερμανία θα συμπεριληφθεί και προβολή της Χαλκιδικής.
• Στο Newsletter του ΕΟΤ 2/8/19 το οποίο αποστέλλεται απευθείας με mail σε περίπου 20.000 αποδέκτες και αναρτάται στα social media του ΕΟΤ θα συμπεριληφθεί προβολή της Χαλκιδικής.
Όπως δήλωσε ο υπουργός Τουρισμού Χάρης Θεοχάρης, μιλώντας στον ραδιοφωνικό σταθμό του Αθηναϊκού-Μακεδονικού Πρακτορείου Ειδήσεων Πρακτορείο 104,9 FM «Ο ελληνικός τουρισμός σηκώθηκε όρθιος, στέκεται στα πόδια του και η Χαλκιδική είναι έτοιμη να φιλοξενήσει όσους έρθουν στην περιοχή και φυσικά να συνεχίσει να φιλοξενεί όσους βρίσκονται ήδη εδώ»
Ο κ. Θεοχάρης, καθησύχασε τους τουρίστες ότι η θεομηνία έχει περάσει κι επισκέφθηκε άμεσα τις πληγείσες περιοχές της Χαλκιδικής και συναντήθηκε με τον πρόεδρο της Ένωσης Ξενοδόχων Χαλκιδικής (ΕΞΧ) και της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων (ΠΟΞ), Γρηγόρη Τάσιο, εκπροσώπους των ξενοδόχων, των ιδιοκτητών ενοικιαζομένων δωματίων, των κάμπινγκ, τουριστικούς πράκτορες, τον αντιπεριφερειάρχη Τουρισμου και Πολιτισμού Κ. Μακεδονίας, Αλέξανδρο Θάνο και την περιφερειακή σύμβουλο Χαλκιδικής Κατερίνα Ζωγράφου.
«Θα εστιάσουμε στο μήνυμα ότι η Χαλκιδική είναι ανοιχτή, δεν έχει πρόβλημα πλέον και ήταν κάτι που ξεπεράστηκε. Αυτό το μήνυμα θέλουμε να περάσει και στις πιο ώριμες δυτικές αγορές, όπου ευτυχώς δεν είχαμε προβλήματα με ακυρώσεις αλλά και στις πιο ευμετάβλητες αγορές όπως είναι οι ανατολικές και τα Βαλκάνια, από όπου οι τουρίστες έρχονται οδικώς και είναι πιο εύκολη η απόφαση να πάρει κάποιος τα πράγματά του και να φύγει» επεσήμανε ο υπουργός.
Ερωτηθείς για το αν υπάρχει σχέδιο διαχείρισης κρίσης, ικανό να αντιμετωπίσει τέτοια φαινόμενα και ειδικά στον τουρισμό, ο κ.Θεοχάρης είπε ότι «παρόλο που αυτήν την στιγμή το σχέδιο διαχείρισης της κρίσης λειτούργησε πολύ ικανοποιητικά -όλα τα υπουργεία ήταν στο πόδι από την πρώτη στιγμή και συνολικά ο συντονισμός υπήρξε θετικός- φάνηκε όμως ότι αυτό έγινε ακριβώς επειδή βρέθηκαν άνθρωποι σε νέες θέσεις και είχαμε την όρεξη και τρέξαμε να βρούμε λύσεις. Δεν έγινε όμως με συστηματικό τρόπο και νομίζω αυτό πρέπει να γίνει στο επόμενο διάστημα και από τη δική μας πλευρά του τουρισμού και από άλλες υπηρεσίες.»
Επιπλέον, για να μην πληγεί η εικόνα της Χαλκιδικής από τα πρόσφατα γεγονότα, ο πρόεδρος της ΠΟΞ και της ΕΞΧ, Γρηγόρης Τάσιος, μιλώντας στο Πρακτορείο 104,9 FM είπε ότι κατά τη συνάντηση με τον υπουργό Τουρισμού και τους υπόλοιπους φορείς, αποφασίστηκε να γίνει μια νέα καμπάνια για τη Χαλκιδική και press trips με σημαντικούς δημοσιογράφους, για να αποκατασταθεί πλήρως η εικόνα του προορισμού στο εξωτερικό.
«Θέλουμε να δείξουμε ότι η Χαλκιδική είναι εδώ και αναπνέει» είπε ο κ.Τάσιος και επεσήμανε ότι όλοι δούλεψαν και δουλεύουν σκληρά για την αποκατάσταση των ζημιών και κυρίως την επαναφορά της υδροδότησης.
«Είχαμε ορισμένες αναχωρήσεις, ευτυχώς όχι πολλές, μόνο από τουρίστες που ήρθαν οδικώς και μέχρι στιγμής δεν έχουμε ακυρώσεις" επεσήμανε ο κ.Τάσιος. Ο πρόεδρος της ΠΟΞ τόνισε ότι «τα ξενοδοχεία δούλεψαν υποδειγματικά και προσέφεραν άψογο σέρβις. Όλοι οι ιδιωτικοί φορείς και το δημόσιο εργάστηκαν άψογα, όλοι υπουργοί έδωσαν το παρών όπως και ο νέος υπουργός τουρισμού».
«Δείξαμε ότι είμαστε ικανοί να διαχειριστούμε την κατάσταση, αφού το αντιμετωπίσαμε μέσα σε 48 ώρες αλλά λείπει ένας σχεδιασμός που να αφορά στις πραγματικές ανάγκες για υποδομές, όχι των 110.000 μόνιμων κατοίκων, αλλά των περίπου 600.000 που φιλοξενούνται στην περιοχή» είπε ο κ.Τάσιος.
Ερωτηθείς για το αν ο κόσμος ενημερώθηκε εγκαίρως, ο κ.Τάσιος είπε ότι η πολιτική προστασία έστειλε email σε όλους τους φορείς και αυτοί με τη σειρά τους ενημέρωσαν τα ξενοδοχεία και τους επαγγελματίες, αλλά πρέπει να ενεργοποιηθεί το σύστημα έγκαιρης ειδοποίησης 112, το οποίο δοκιμάστηκε πιλοτικά πρόσφατα ενώ λειτουργεί και με roaming για να υπάρχει καλύτερο αποτέλεσμα.
Συνεπώς, στο πρώτο crash-test της φετινής σαιζόν η χώρα μας ανταπεξήλθε επιτυχώς.
Άπαντες, ωστόσο, οι επαίοντες επισημαίνουν ότι όχι μόνο η Πολιτεία αλλά και η Κοινωνία ολόκληρη οφείλουν να παραμείνουν «στο πόδι» για την προστασία του τουρισμού, χάρη στον οποίο η πατρίδα μας καρπούται τεράστια οφέλη.
- 1) Π.Αντωνίου | Επίκαιρο το αίτημα της μείωσης του ΦΠΑ στα νησιά του Αιγαίου
- 2) Το Forum Προώθησης Κρητικών Προϊόντων στα Κρητικά Ξενοδοχεία και στα Δίκτυα Διανομής
- 3) Η τουριστική οικονομία λειτουργεί και θα λειτουργεί πάντα σε συνθήκες υπερπροσφοράς
- 4) Π. Αντωνίου | "Εξοικονομώ", ¨"Θωρακίζω" ή "Κατεδαφίζω κατ' οίκον";
24/04 17:24
24/04 17:06
ΕΞΑΑΑ | Oι επιδόσεις των ξενοδοχείων της Αθήνας το α' τρίμηνο - 2,5 δισ. ευρώ τα ετήσια έσοδα
24/04 16:56
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
24/04 15:00
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
24/04 14:43
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
24/04 14:10
24/04 13:30
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
24/04 13:04
24/04 12:49
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
24/04 12:01
24/04 11:53
24/04 11:14
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
24/04 10:41
24/04 07:31
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
24/04 07:27
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
24/04 07:24
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
24/04 07:22
24/04 07:19
23/04 16:44
23/04 16:23
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
23/04 16:05
23/04 15:56
23/04 15:24
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
23/04 15:08
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
23/04 13:50
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
23/04 13:43
23/04 13:43
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
23/04 12:36
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
23/04 12:19
23/04 11:58
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
23/04 11:28
23/04 11:28
23/04 11:07
23/04 10:33
23/04 07:05
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
23/04 07:03
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
23/04 07:02
Θάσος | Ψήφισμα για την υποβάθμιση των πορθμειακών γραμμών - Κινδυνεύει ο τουρισμός
23/04 06:55
23/04 06:52
Δήμος Νότιας Κέρκυρας: Στήριξη των εργαζομένων στον τουρισμό για την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους
22/04 18:46
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
22/04 18:38
22/04 16:09
Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
22/04 15:18
22/04 14:58
22/04 12:39
FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
22/04 11:53
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
22/04 11:45
Κανάρια: Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι διαδηλώνουν κατά του μαζικού τουρισμού
22/04 11:17
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
22/04 11:11
22/04 10:51
22/04 10:31
22/04 10:03
22/04 07:26
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
22/04 07:23
22/04 07:20
22/04 07:19
Επέκταση αεροδρομίου Τιράνων λόγω αυξημένης τουριστικής κίνησης
22/04 07:17
21/04 11:13
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην έκθεση «Μόδα και Ολυμπιακοί Αγώνες Αθήνα 2004 – Παρίσι 2024»
21/04 11:03
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
21/04 10:52
Όλγα Κεφαλογιάννη | Έρχονται προδιαγραφές λειτουργίας και ασφαλείας στα Airbnb
21/04 07:57
20/04 12:08
traveloffpath.com | H Aθήνα δεν αντέχει τον υπερτουρισμό - Αυτός είναι ο εναλλακτικός προορισμός!
20/04 11:58
ΕΟΤ: Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του FTI Touristik σε 5 πόλεις της Γερμανίας
20/04 11:54
Ταξίδι εξοικείωσης για προβολή των Χανίων και της γαστρονομίας της Κρήτης
20/04 11:52
Ατομικό και Ομαδικό Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Σκακιού στη Λάρισα
19/04 17:25
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
19/04 16:42
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
19/04 16:09
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
19/04 16:04
19/04 15:51
Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024
19/04 15:28
19/04 14:45
Η Σκιάθος αλλάζει πρόσωπο στον τουρισμό | βιωσιμότητα μέσω διεθνών συνεργασιών
19/04 13:03
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
19/04 12:58
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
19/04 12:21
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
19/04 11:43
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
19/04 11:34
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
19/04 11:30
19/04 11:19
19/04 10:56
19/04 10:21
19/04 07:14
Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
19/04 07:10
Ταξίδι εξοικείωσης σε Αθήνα και Κρήτη με ρεπορτάζ για αναγνώστες με κινητικά προβλήματα
19/04 07:09
19/04 07:07
Ισπανία: Έξυπνο νέο επενδυτικό ταμείο για την απορρόφηση κονδυλίων του Σχεδίου Ανάκαμψης
19/04 07:04
18/04 16:45
18/04 15:55
Χρ. Σταϊκούρας: Ενθαρρύνουμε τη μετάβαση σε ένα ‘‘πράσινο’’ μοντέλο αεροπορικών μεταφορών
18/04 15:13
Oι Έλληνες στρέφονται στο χώρο της Αυτοβελτίωσης και Ψυχικής Υγείας
18/04 15:09
Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς
18/04 15:03
Η ΕΞΑΑΑ προσχωρεί στη «Συμμαχία για τη Μείωση της Σπατάλης Τροφίμων»
18/04 14:22
Το Σχολείο Τουρισμού OnTour ξεκινά ταξίδια σε νέους προορισμούς
18/04 13:53
Olimar Reisen | Το Πήλιο νέος προορισμός στην Ελλάδα το 2024
18/04 13:05
18/04 12:33
Το σχέδιο ανάπτυξης της Marriott στην Ευρώπη: 100 νέα ξενοδοχεία μέχρι το 2026
18/04 12:19
SKY express: Αύξηση 15% της επιβατικής κίνησης το α' τρίμηνο του 2024
18/04 12:17
Fam trip Κινέζων τουριστικών πρακτόρων για τη νέα απευθείας πτήση Σαγκάη-Αθήνα
18/04 12:03
Handelsblatt | Η Ελλάδα ως πόλος έλξης για ξένους συνταξιούχους
18/04 11:57
18/04 11:45
Lufthansa | Ακύρωση των πτήσεων προς Τεχεράνη και Βηρυτό μέχρι τις 30 Απριλίου
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
SAS & Aegean: Συνεργασία κοινού κωδικού για συνδέσεις της Αθήνας με Σκανδιναβικές χώρες
Το Σχολείο Τουρισμού OnTour ξεκινά ταξίδια σε νέους προορισμούς
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
Olimar Reisen | Το Πήλιο νέος προορισμός στην Ελλάδα το 2024
Handelsblatt | Η Ελλάδα ως πόλος έλξης για ξένους συνταξιούχους
Το σχέδιο ανάπτυξης της Marriott στην Ευρώπη: 100 νέα ξενοδοχεία μέχρι το 2026
Fam trip Κινέζων τουριστικών πρακτόρων για τη νέα απευθείας πτήση Σαγκάη-Αθήνα
Lufthansa | Ακύρωση των πτήσεων προς Τεχεράνη και Βηρυτό μέχρι τις 30 Απριλίου
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
Χρ. Σταϊκούρας: Ενθαρρύνουμε τη μετάβαση σε ένα ‘‘πράσινο’’ μοντέλο αεροπορικών μεταφορών
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
( 0 )